Cisco 7971G User Manual

Siège social AmériqueCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706États-Unishttp://www.cisco.comTél. : +1 408 526-4000+1 800 553-NE

2 OL-21924-01 Recherche d’informations supplémentaires • Pour obtenir la documentation la plus récente concernant les téléphones IP Cisco Unified, re

92 OL-21924-01 Modifier le paramètre d’indicateur de message vocal selon la ligne (signal sonore)1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 93 Configuration des listes d’accès et de téléphones

94 OL-21924-01 Ajouter une nouvelle destination distante1. Sélectionnez Options utilisateur > Paramètres de mobilité > Destinations distantes.2.

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 95 Utilisation de Cisco WebDialerCisco WebDialer perm

96 OL-21924-01 Configurer, afficher ou modifier des préférences de WebDialerAccédez à la page Passer un appel. Lors de votre première utilisation de W

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 97 Présentation des options de configuration suppléme

98 OL-21924-01 Travaillez en collaboration avec un assistant administratif (ou en tant qu’assistant administratif)Pensez à utiliser : • Cisco Unifie

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 99 Devez effectuer des appels vidéo (sur les téléphon

100 OL-21924-01

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 101 Dépannage de votre téléphoneCette section fournit

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 3 Remarque Même s’il n’existe pas de didacticiel d’ap

102 OL-21924-01 Affichage des données d’administration de votre téléphoneVotre administrateur système peut vous demander d’accéder à des données d’adm

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 103 Utilisation de l’outil de génération de rapports

104 OL-21924-01

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 105 Conditions générales de la garantie matérielle li

106 OL-21924-01

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 107 IndexAabonnement, services téléphoniques 88accès

108 OL-21924-01 appels manqués, enregistrements 73appels multipartieafficher les détails 74, 76identification dans les journaux d’appel 74appels reçus

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 109 connexion mobileaccès à des destinations distante

110 OL-21924-01 Iicônesétats d’appels et lignes 15ID de l’appelant 17IDAM 58identification d’appel malveillant 58indicateur de message vocalmodificati

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 111 mode veille, réveil de l’écran du téléphone 18mod

4 OL-21924-01 Attention Dans les pays de l’Union européenne, utilisez uniquement des casques, des microphones et des haut-parleurs conformes à la Dire

112 OL-21924-01 répertoireentreprise 76personnel 76, 77utilisation à partir de la page Web 25, 95utilisation sur le téléphone 25, 76répertoire d’entre

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 113 VVolume, bouton 13volume, sonnerie du téléphone 6

114 OL-21924-01

Siège social AmériqueCisco Systems, Inc.San Jose, CA Siège social Asie-PacifiqueCisco Systems (USA) Pte. Ltd.SingapourSiège social EuropeCisco Systems

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 5 Raccordement du téléphoneVotre administrateur systè

6 OL-21924-01 Retrait du clip de commutation (obligatoire)Certains téléphones sont livrés avec un clip qui maintient le commutateur. Enlevez ce clip d

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 7 Réglage du support (facultatif)Pour modifier l’angl

8 OL-21924-01 Qualité audio à l’appréciation de l’utilisateurAu-delà des performances physiques, mécaniques et techniques, la qualité du son d’un casq

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 9 Présentation du téléphoneLes téléphones IP Cisco Un

10 OL-21924-01 Téléphone IP Cisco Unified 7975G Téléphones IP Cisco Unified 7970G et 7971G-GE 1 2164357968101112131415186549171097586432116 1711121314

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 11 Téléphone IP Cisco Unified 7965GTéléphone IP Cisco

12 OL-21924-01 Élément Description Pour en savoir plus, voir...1Boutons programmablesSelon la configuration du téléphone, les boutons programmables pe

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 13 3Bouton d’affichage Téléphones IP Cisco Unified 79

14 OL-21924-01 11Bouton Coupure microActive ou désactive le microphone. Lorsque le microphone est coupé, le bouton est allumé.Utilisation de la foncti

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 15 Présentation des lignes et des appelsPour éviter t

16 OL-21924-01 Appel à reprendre Vous avez un appel en attente à reprendre sur votre téléphone. Reportez-vous à la section Utilisation des fonctions A

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 17 Présentation des fonctions de l’écran du téléphone

18 OL-21924-01 Choix des éléments apparaissant sur l’écran du téléphoneVous pouvez choisir des éléments sur l’écran de votre téléphone de plusieurs fa

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 19 Téléphones IP Cisco Unified 7965G et 7945GUtilisez

20 OL-21924-01 Accès au système d’aide du téléphoneVotre téléphone comprend un système complet d’aide en ligne. Les rubriques d’aide apparaissent à l’

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 21 De nombreuses fonctions sont accessibles via une t

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates

22 OL-21924-01 Distinction entre SIP et SCCP Votre téléphone peut être configuré pour fonctionner avec l’un des deux protocoles de signalisation suiva

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 23 Gestion de base des appelsLes tâches de gestion de

24 OL-21924-01 Astuces • Vous pouvez composer un numéro avec le combiné raccroché et sans tonalité (prénumérotation). Pour la prénumérotation, saisis

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 25 Composer un numéro à partir d’un répertoire d’entr

26 OL-21924-01 Composer un numéro à partir d’une entrée du carnet d’adresses personnel1. Sélectionnez > Répertoire personnel pour vous connecter.

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 27 Passer un appel à l’aide de la numérotation abrégé

28 OL-21924-01 Réponse à un appelVous pouvez prendre un appel en décrochant le combiné ou en utilisant d’autres options éventuellement disponibles sur

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 29 Astuces • Si les interlocuteurs d’un appel entend

30 OL-21924-01 Fin d’un appelPour mettre fin à un appel, raccrochez. Le tableau ci-dessous vous fournit de plus amples informations.Utilisation des fo

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 31 Astuces • En général, l’activation de la fonction

ModNumModifier un numéro dans un journal d’appelsMàJActualiser le contenuMulConfHéberger une conférence téléphonique MulConfNPDActiver/désactiver la f

32 OL-21924-01 Utilisation de la fonction Coupure microLorsque la coupure micro est activée, vous pouvez entendre vos interlocuteurs, mais ces dernier

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 33 Transfert d’un appel en cours vers un autre téléph

34 OL-21924-01 Affichage de plusieurs appelsUne meilleure compréhension de l’affichage d’appels multiples sur le téléphone peut vous aider à organiser

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 35 Astuces • Si le transfert en mode combiné raccroc

36 OL-21924-01 Envoi d’un appel à un système de messagerie vocaleVous pouvez utiliser Rvoi Im pour rediriger un appel en cours, en sonnerie ou en atte

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 37 Renvoi de vos appels vers un autre numéroLes fonct

38 OL-21924-01 Astuces • Saisissez le numéro cible du renvoi d’appels exactement comme si vous le composiez sur le téléphone. Par exemple, saisissez

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 39 Établissement d’appels de conférenceVotre téléphon

40 OL-21924-01 Utilisation de la fonction ConférenceLa fonction Conférence permet d’appeler chaque participant. La fonction Conférence est disponible

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 41 Astuces • S’il vous arrive souvent de joindre plu

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) iii Table des matièresMise en route 1Utilisation de

42 OL-21924-01 Utilisation de la fonction InsConfVous pouvez créer une conférence à l’aide de la fonction InsConf et vous ajouter à un appel sur une l

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 43 AstuceSi vous composez le numéro d’une conférence

44 OL-21924-01 Émission ou réception d’appels intercomVous pouvez passer un appel intercom à destination d’un téléphone qui répond alors automatiqueme

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 45 Recevoir un appel intercom Lorsque vous entendez l

46 OL-21924-01

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 47 Gestion avancée des appelsLes tâches de gestion av

48 OL-21924-01 Interception d’un appel redirigé sur votre téléphoneGrâce à cette fonctionnalité, vous pouvez répondre à un appel en sonnerie sur le té

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 49 Astuces • Si plusieurs appels peuvent être interc

50 OL-21924-01 Stockage et récupération des appels parquésSi vous souhaitez stocker un appel, vous pouvez le parquer pour qu’une personne tierce ou vo

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 51 Astuces • Vous disposez d’un délai limité pour ré

iv OL-21924-01 Utilisation de la fonction Coupure micro 32Basculement entre appels 32Transfert d’un appel en cours vers un autre téléphone 33Aff

52 OL-21924-01 Présentation des lignes partagéesIcône Utilisé à distanceL’icône Utilisé à distance s’affiche lorsqu’un appel est en cours sur un aut

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 53 Présentation des fonctions d’insertionInsConf et I

54 OL-21924-01 Astuces • Lorsque vous vous insérez à un appel, les autres participants peuvent entendre un bip annonçant votre présence. Avec la fonc

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 55 Utilisation des fonctions FLO pour déterminer l’ét

56 OL-21924-01 Astuces • Il est possible qu’un indicateur sonore retentisse sur votre téléphone lorsqu’un appel sonne sur la ligne surveillée (Interc

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 57 Vous pouvez accéder aux paramètres de configuratio

58 OL-21924-01 Remarque Des interactions, des restrictions et des limites peuvent affecter l’exécution des fonctions de sécurité de votre téléphone. P

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 59 Donner la priorité aux appels critiques(Uniquement

60 OL-21924-01 Astuces • Lorsque vous passez ou recevez un appel compatible MLPP, vous entendez une sonnerie et une tonalité d’attente spéciales, dif

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 61 Astuces • Vous êtes automatiquement déconnecté du

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) v Donner la priorité aux appels critiques 59Utilisa

62 OL-21924-01 Gestion des appels professionnels à l’aide d’un seul numéro de téléphoneIntelligent Session Control associe le numéro de votre téléphon

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 63 Mettre en attente un appel pris sur votre téléphon

64 OL-21924-01 Astuces • En cas d’accès vocal mobile, vous devez saisir le numéro depuis lequel vous appelez et votre PIN si l’une des conditions sui

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 65 Utilisation du combiné, du casque et du haut-parle

66 OL-21924-01 Toutefois, si vous utilisez un casque sans fil, reportez-vous pour plus d’informations à la documentation qui l’accompagne.Si vous util

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 67 Utilisation de la fonction de réponse automatique

68 OL-21924-01

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 69 Modification des paramètres du téléphoneVous pouve

70 OL-21924-01 AstuceVous pouvez personnaliser votre téléphone de manière à disposer de six sonneries distinctes. Vous pouvez en outre avoir une sonne

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 71 Modifier l’image d’arrière-plan1. Sélectionnez &

vi OL-21924-01 Présentation des options de configuration supplémentaires 97Dépannage de votre téléphone 101Informations générales de dépannage 1

72 OL-21924-01

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 73 Utilisation des journaux d’appels et des répertoir

74 OL-21924-01 Effacer un seul enregistrement d’appel1. Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus.2. Mettez en surbrillan

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 75 Composer un numéro à partir d’un journal d’appels

76 OL-21924-01 Astuces • (Téléphones SCCP et SIP) Votre téléphone peut être configuré pour la connexion aux appels internationaux, qui est indiquée p

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 77 AstuceUtilisez le clavier pour saisir des caractèr

78 OL-21924-01 Rechercher une entrée du carnet d’adresses personnel.1. Accédez au répertoire personnel, puis sélectionnez Carnet d’adresses personnel.

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 79 Affecter un code de numéro abrégé à une entrée du

80 OL-21924-01 Astuces • L’administrateur système peut vous fournir l’ID utilisateur et le code PIN nécessaires pour vous connecter au répertoire per

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 81 Accès à la messagerie vocalePour accéder aux messa

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 1 Mise en routeUtilisation de ce guideCe guide propos

82 OL-21924-01 Écouter vos messages vocaux ou accéder au menu des messages vocauxAppuyez sur . Selon votre service de messagerie vocale, cette opérat

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 83 À partir des pages Web Options utilisateurVotre té

84 OL-21924-01 Configuration des fonctions et des services sur le WebLes rubriques de cette section vous expliquent comment configurer les fonctions e

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 85 Affecter un bouton de ligne à votre carnet d’adres

86 OL-21924-01 Configuration de numéros abrégés sur le WebCette section explique comment affecter des numéros abrégés depuis vos pages Web Options uti

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 87 Astuces • Vous pouvez créer jusqu’à 500 entrées d

88 OL-21924-01 Configuration de services téléphoniques sur le WebLes services téléphoniques peuvent inclure des fonctions spéciales, des données de ré

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 89 Rechercher des services 1. Sélectionnez un périphé

90 OL-21924-01 Contrôle des paramètres utilisateur sur le WebLes paramètres utilisateur incluent votre mot de passe, votre PIN et votre langue (paramè

Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) 91 AstuceVotre code PIN et votre mot de passe permett