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32 OL-13282-01

Utilisation d’une ligne partagée

Votre administrateur système peut vous demander d’utiliser une ligne partagée si vous :

• avez plusieurs téléphones et souhaitez avoir le même numéro pour tous ;

• partagez des tâches de gestion d’appels avec des collègues ;

• gérez des appels pour le compte d’un manager.

Présentation des lignes partagées

Icône Utilisé à distance

L’icône Utilisé à distance s’affiche lorsqu’un appel est en cours sur un autre téléphone de votre

ligne partagée. Vous pouvez passer et recevoir des appels normalement sur une ligne partagée

(même si l’icône Utilisé à distance s’affiche).

Partage des informations sur les appels et insertion

Les téléphones d’une ligne partagée affichent des informations sur les appels passés et reçus sur elle.

Ces informations peuvent inclure l’ID de l’appelant et la durée de la communication (pour connaître

les cas d’exception, reportez-vous à Confidentialité, page 32).

Lorsque les informations sur les appels sont ainsi visibles, vous et vos collègues membres d’une ligne

partagée pouvez vous joindre à des appels à l’aide d’Insert ou d’InsConf. Reportez-vous à Procédure

destinée à vous joindre à un appel sur une ligne partagée, page 33.

Confidentialité

Activez la fonction de confidentialité pour empêcher les collègues membres de votre ligne partagée

d’afficher les informations sur vos appels et de se joindre à vos appels. Reportez-vous à Procédure

destinée à empêcher d’autres membres d’une ligne partagée d’afficher vos appels ou de s’y joindre,

page 34.

Remarque Le nombre maximum d’appels pris en charge sur une ligne partagée varie selon

les téléphones.

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