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Gestión de llamadas básica

Teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 19

Utilización de Espera y Continuar

Puede colocar llamadas en espera y continuarlas. Cuando pone una llamada en espera, el icono

Espera

aparece junto al ID de la persona que llama, y el botón Cont. se enciende (rojo).

Si tiene activada la función Reversión en espera en el teléfono, las llamadas que ponga en espera

volverán a sonar en su teléfono tras un cierto periodo de tiempo. Las llamadas “revertidas”

permanecerán en espera hasta que las reanude o hasta que la Reversión en espera se termine.

El teléfono indica la presencia de una llamada de reversión:

• Alertándole cada cierto tiempo mediante un solo tono (o destello, o pitido, según la configuración

de la línea telefónica).

• Mostrando brevemente un mensaje de “Reversión en espera” en la barra de estado de la parte

inferior de la pantalla del teléfono.

• Mostrando el icono animado Reversión en espera junto al ID de la persona que ha

efectuado la llamada en espera.

Sugerencias

• Normalmente, al activar la función Espera sonará música o un pitido.

• Cuando se resalta una llamada en espera, el botón Espera se enciende (rojo). Cuando se

resalta una llamada que no está en espera y hay otras llamadas en la línea, el botón Espera

parpadea (rojo).

• Si recibe la alerta de una llamada entrante y una llamada de reversión al mismo tiempo, el teléfono

mostrará en pantalla, de forma predeterminada, la llamada entrante. El administrador del sistema

puede cambiar esta configuración de prioridad.

• Si utiliza una línea compartida, la Reversión en espera sólo sonará en el teléfono con el que puso

la llamada en espera, y no en los otros teléfonos de la línea compartida.

• La duración entre las alertas de Reversión en espera la determina el administrador del sistema.

Si desea... Entonces...

Poner una llamada en espera 1. Asegúrese de que la llamada que desea poner en espera está

resaltada.

2. Pulse .

Eliminar una llamada en espera 1. Asegúrese de que está resaltada la llamada adecuada.

2. Pulse .

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