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Manejo avanzado de llamadas

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 39

Sugerencias

• Según la configuración de su teléfono, podrá recibir un aviso sonoro o visual de la llamada

su grupo de captura.

• Al pulsar Captur, CaptGr o Captura de llamadas de grupo, se conectará a la llamada que haya

estado sonando durante más tiempo.

• Al pulsar CaptOtr o Captura de otra, se conectará a la llamada del grupo de captura de mayor

prioridad.

• Si dispone de varias líneas y desea contestar la llamada en una línea que no sea la principal,

debe

pulsar, en primer lugar, de la línea deseada y, a continuación, la tecla programada

Captura de llamada.

Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas

Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra

persona puedan recuperarla desde otro teléfono del sistema Cisco Unified Communications Manager

(por ejemplo, un teléfono del escritorio de otro compañero o de una sala de conferencias).

Puede aparcar una llamada mediante los siguientes métodos:

• Aparcar llamada: Utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El teléfono

muestra el número de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacenó su llamada.

Debe registrar este número y después utilizarlo para recuperar la llamada.

• Aparcamiento de llamadas dirigido: Utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada

a un número disponible de aparcamiento de llamadas dirigido que haya marcado o para el que

haya utilizado la marcación rápida. Para recuperar una llamada de un número de aparcamiento

de llamadas dirigido, debe marcar el prefijo de recuperación de aparcamiento y, a continuación,

marcar de forma normal o rápida el mismo número de aparcamiento de llamadas dirigido.

Puede utilizar el botón Aparcamiento de llamadas dirigido para marcar de manera rápida

número de aparcamiento de llamadas dirigido y controlar si éste está ocupado o disponible.

Contestar una llamada que esté

sonando en otra extensión del grupo

o en un grupo asociado

1. Realice una de las siguientes acciones:

• Si el botón Captura de otra o la tecla programada

CaptOtr está disponible, púlselo.

• En caso de que el botón Captura de otra o la tecla

programada CaptOtr no esté disponible, descuelgue el

teléfono para que aparezca CaptOtr

y, a continuación,

púlsela.

En caso de que su teléfono sea compatible con la función

de captura automática, quedará conectado a la llamada.

2. Si suena una llamada, pulse Contes para conectarse a ella.

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