Cisco CP-7942G User Manual

Sede central de AméricaCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan José, CA 95134-1706EE. UU.http://www.cisco.comTel.: +1 408 526-4000+1 800 553 NETS

2 OL-15182-01 Búsqueda de información adicionalPuede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en

IntroducciónGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 3 En función de la cali

4 OL-15182-01 Conexión del teléfonoEs posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefon

Conexión del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 5 Ajuste del s

6 OL-15182-01 Información acerca de los auricularesPara utilizar auriculares, conéctelos al puerto correspondiente situado en la parte posterior del t

Descripción general del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 7 D

8 OL-15182-01 Teléfono IP 7942G de Cisco Unified 184910456791011121314151613812

Descripción general del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 9 E

10 OL-15182-01 4Botón Mensajes Marca de forma automática el número de su servicio de mensajes de voz (varía dependiendo del servicio). Acceso a los me

Descripción general del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 11

12 OL-15182-01 Remoto en uso Otro teléfono que comparte la línea tiene una llamada conectada. Consulte Utilización de una línea compartida, página 41

Descripción general del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 13

14 OL-15182-01 Limpieza de la pantalla del teléfonoUtilice sólo un paño suave y seco para limpiar la pantalla del teléfono. No emplee líquidos o deter

Descripción general del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 15

16 OL-15182-01 Función Tecla programada Icono y etiqueta del botón de líneaRetrollamada RetrLla RetrLla Desvío de llamadas DsvInc Desviar todas Aparc

Descripción general del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 17

18 OL-15182-01 Manejo básico de llamadasPuede realizar tareas básicas de gestión de llamadas mediante una amplia gama de funciones y servicios. La dis

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 19 Sugeren

20 OL-15182-01 Utilizar la retrollamada de Cisco para recibir un aviso cuando una extensión ocupada o que estaba llamando esté disponible1. Pulse Retr

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 21 Respues

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates

22 OL-15182-01 SugerenciaSi los participantes de una llamada oyen un pitido, es posible que la llamada esté siendo controlada o grabada. Solicite más

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 23 Finaliz

24 OL-15182-01 Sugerencias • Normalmente, al activar la función Espera sonará música o un pitido. • Si recibe la alerta de una llamada entrante y un

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 25 Alterna

26 OL-15182-01 Visualización de varias llamadasAl conocer el modo en el que se presentan en el teléfono varias llamadas, puede organizarse mejor en su

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28 OL-15182-01 SugerenciaSi el teléfono muestra un menú que desaparece antes de que haya realizado su selección, puede pulsar Desviar de nuevo para vo

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 29 Sugeren

30 OL-15182-01 Sugerencias • Cuando NoMIsta está activado, se aplica la función de bloqueo NoMlsta a todas las líneas del teléfono. • Cuando las fun

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 31 Uso de

FinLlam.Desconectar la llamada actual o la llamada de intercomunicación actualGuardarGuardar la configuración seleccionadaIntruCfConectarse a una llam

32 OL-15182-01 Utilización de Respuesta automática(Sólo para teléfonos SCCP.)La función Conectar permite combinar dos o más llamadas existentes para c

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 33 Uso de

34 OL-15182-01 SugerenciaSi llama a un número de conferencia Meet-Me seguro desde un teléfono no seguro, dicho teléfono le mostrará el mensaje “Dispos

Manejo básico de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 35 Realiza

36 OL-15182-01 Recibir una llamada de intercomunicaciónCuando oiga el tono de alerta de intercomunicación, podrá manejar la llamada de uno de los modo

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 37 Manej

38 OL-15182-01 Contestación de llamadas redirigidas en su teléfonoLa Captura de llamada le permite redirigir a su teléfono una llamada que esté sonand

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 39 Suger

40 OL-15182-01 Sugerencias • Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino original.

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 41 Desco

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) iii ContenidoIntroducción 1Utiliz

42 OL-15182-01 Uso compartido de la información de la llamada e intrusiónLos teléfonos que comparten una línea muestran información sobre las llamadas

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 43 Intru

44 OL-15182-01 Cómo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una línea compartidaSi comparte una línea de teléfono, puede utilizar la

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 45 Reali

46 OL-15182-01 Seguimiento de llamadas sospechosas(Sólo para teléfonos SCCP.)Si recibe llamadas sospechosas o maliciosas, el administrador del sistema

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 47 Suger

48 OL-15182-01 Utilización de la Extensión móvil de CiscoLa Extensión móvil (EM) de Cisco permite configurar de forma temporal el teléfono IP de Cisco

Manejo avanzado de llamadasGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 49 Conte

50 OL-15182-01 Sugerencias • Cuando solicite el acceso de voz móvil, deberá introducir el número desde el que llama, además del PIN, si se produce al

Utilización del auricular, los auriculares y el teléfono de altavozGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communic

iv OL-15182-01 Cambio de una llamada en curso a otro teléfono 25Visualización de varias llamadas 26Transferencia de llamadas 26Envío de una llam

52 OL-15182-01 Adquisición de los auricularesEl teléfono admite conectores hembra de auriculares de cuatro o seis cables. Para obtener más información

Utilización del auricular, los auriculares y el teléfono de altavozGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communic

54 OL-15182-01 Cambio de las opciones del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo

Cambio de las opciones del teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)

56 OL-15182-01 Utilización de los registros de llamadas y directoriosEste apartado describe el modo de utilizar los registros de llamadas y directorio

Utilización de los registros de llamadas y directoriosGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manage

58 OL-15182-01 Sugerencia (Sólo para teléfonos SCCP.)Para ver el registro de llamadas completo de una llamada multiconferencia (por ejemplo, de una qu

Utilización de los registros de llamadas y directoriosGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manage

60 OL-15182-01 Utilización del directorio personal en el teléfonoEl conjunto de funciones de Directorio personal incluye la Libreta personal de direcc

Utilización de los registros de llamadas y directoriosGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manage

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) v Utilización del auricular, los au

62 OL-15182-01 Sugerencias • El administrador del sistema puede proporcionarle el ID de usuario y el PIN necesarios para iniciar sesión en el Directo

Acceso a los mensajes de vozGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 63 Acce

64 OL-15182-01 Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioEl teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir informac

Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.

66 OL-15182-01 Configuración de Marcaciones abreviadas en InternetEn este apartado se describe el modo de asignar Marcaciones abreviadas desde las pág

Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.

68 OL-15182-01 Configuración de servicios del teléfono en InternetLos servicios del teléfono pueden incluir funciones especiales del teléfono, datos d

Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.

70 OL-15182-01 SugerenciaEl PIN y la contraseña le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Por ejemplo, con el PIN puede iniciar sesión en

Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.

vi OL-15182-01 Opciones de configuración adicionales 76Solución de problemas de su teléfono 79Solución general de problemas 79Visualización de d

72 OL-15182-01 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión...Crear una lista de accesos1. Seleccione Opciones de usuario > Co

Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.

74 OL-15182-01 Utilización de Cisco WebDialerCisco WebDialer le permite realizar llamadas desde el teléfono IP de Cisco Unified a contactos de directo

Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.

76 OL-15182-01 Opciones de configuración adicionalesEl administrador del sistema puede configurar el teléfono para que sea posible utilizar plantillas

Opciones de configuración adicionalesGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP

78 OL-15182-01 Aplicar de forma temporal su número de teléfono y su configuración a un teléfono IP de Cisco UnifiedSolicite al administrador del siste

Solución de problemas de su teléfonoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)

80 OL-15182-01 Visualización de datos de administración telefónicaEs posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de ad

Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un añoGuía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communicatio

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 1 IntroducciónUtilización de esta g

82 OL-15182-01 También puede ponerse en contacto con el sitio Web del servicio y soporte técnico de Cisco si necesita ayuda:http://www.cisco.com/publi

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 83 ÍndiceAadmisión del campo etique

84 OL-15182-01 captura de llamada de grupo, utilización 38captura de llamada, utilización 38Cisco Unified Video Advantage 77Cisco WebDialer 74CMC 20Có

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)85 Ggestión de llamadas, avanzada 37

86 OL-15182-01 desvío 28, 70finalización 23funciones de la conferencia 30generación de informes de problemas con 80gestión de varias 25iconos 11intrus

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP)87 Ootra llamada, utilización de cap

88 OL-15182-01 solución de problemas 79consulte también QRT 79sonidoconsulte sonido, calidad de 6sonido, calidad de 6soporte baseajuste 5botón, identi

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