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Manejo avanzado de llamadas

Guía de los teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP y SIP) 43

Intrusión mediante uno o varios botones

El administrador del sistema determina si la función de intrusión del teléfono (IntrusCf o Intrus.)

funciona con uno o varios botones.

• La intrusión mediante un solo botón le permite pulsar un botón de línea para entrar en una

llamada (sólo teléfonos SCCP).

• La intrusión mediante varios botones le permite ver la información de la llamada antes

realizar la intrusión.

Uso de las funciones de intrusión

La tabla siguiente describe cómo utilizar las funciones de intrusión (IntrusCf o Intrus.) para entrar

una llamada de una línea compartida.

Sugerencias

• Cuando utilice la función de intrusión, las otras partes escucharán un pitido que les anunciará su

presencia. Con la función IntrusCf, los demás participantes oirán un tono y una breve interrupción

del sonido; la pantalla del teléfono cambia para mostrar los detalles de la conferencia.

• Cuando un teléfono que utilice una línea compartida tenga activada la función Privacidad,

las

teclas programadas de información de llamada e intrusión no aparecerán en los otros teléfonos

que compartan la línea.

• Se le desconectará de una llamada a la que se haya conectado mediante Intrus. si la llamada

coloca en espera, se transfiere o se convierte en una conferencia.

Si desea... Entonces...

Comprobar si la línea

compartida se está

utilizando

Compruebe si el icono de remoto en uso está junto a un botón de línea

rojo .

Conectarse a una

llamada en una línea

compartida

Pulse el botón de línea rojo de la línea compartida.

Se produce una de las siguientes situaciones:

• Entra en la llamada.

• Se abre una ventana en la pantalla del teléfono que le solicitará que

seleccione la llamada en la que desea entrar. Pulse Intrus. o IntrusCf

para completar la acción. (Es posible que necesite pulsar la tecla

programada más para ver Intrus. o IntruCf.)

Ver a los participantes

de la conferencia (si ha

utilizado IntrusCf)

Consulte Visualización o eliminación de los participantes

de una conferencia, página 34.

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